Особенности китайского делового общения:
10 полезных советов для предпринимателей
Китай — страна, в которую с удовольствием отправляются бизнесмены, чтобы заключить выгодный контракт. Но не всегда получается это осуществить, поскольку россияне и китайцы ощутимо отличаются по менталитету и особенностям характера. Чтобы сделка состоялась и была выгодной для российской стороны, надо знать некоторые нюансы ведения деловых переговоров.
Особенности общения
10 полезных советов для переговоров с китайскими партнерами
-
Заблаговременная отправка предложения (минимум за 2 недели до личной встречи). Это следует сделать, чтобы сократить время обдумывания китайским партнером делового запроса. Традиционно принятие решения может длиться долго, пока партнер не изучит досконально вопрос.
1 -
Чтобы убедить потенциального партнера в том, что ему выгодно сотрудничество, следует обратиться к помощи толкового переводчика с узкой специализацией, касающейся предмета разговора — продукта, который требуется приобрести.
2 -
Прятать богатые вещи при встрече или переодеваться специально в дешевую одежду не стоит, но лучше придерживаться максимально делового стиля и не надевать вычурные украшения. Декольте и мини-юбки женщинам не подойдут для делового разговора.
3 -
Если россиянин сам назначает место переговоров, то он должен к этому отнестись серьезно. Альтернативой ресторану может быть специально предназначенная для этого комната в гостинице.
4 -
Китаец пропустит вперед своего собеседника при входе в помещение. Перед тем, как воспользоваться этим преимуществом, следует сначала предложить и ему то же самое.
5 -
К переговорам следует тщательно подготовиться, чтобы выглядеть уверенным. Придется давать самые подробные объяснения и озвучивать технические детали. Торговаться можно и нужно.
6 -
Если сделка не состоялась, не стоит расстраиваться. Собеседник должен понять, что у него есть конкуренты.
7 -
Нельзя называть имя перед фамилией человека, для китайцев это важно, а обращаться к ним нужно, учитывая их звание (профессор Ли или председатель Мао).
8 -
Лучше не заводить разговоры о погоде, не интересоваться здоровьем собеседника и не критиковать их и своего начальника. Нейтральные позволительные разговоры могут быть о национальных кухнях и культуре страны или о природе.
9 -
Во время разговора нужно внимательно слушать и кивать, не отвлекаться и не приводить в движение ноги или руки. Нельзя обнимать партнера или похлопывать его по плечу.
10
Поиск партнера по бизнесу
Найти партнера не так просто, как кажется на первый взгляд. Первый способ — рекомендация знакомых. Затрат на поиск нет, но есть риск нарваться на мошенников. Другой способ — обращение в компании, которые много лет этим занимаются. Этот путь дороже, но он может дать положительный результат не только в плане поиска, но и в других аспектах. В таких организациях есть переводчики, консультанты и люди, по долгу службы все знающие о Китае и их жителях.
